תמלול

תמלול היא פעולה אשר מבצע איש מקצוע בקיא בתחום זה, כדי ליצור קובץ כתוב המפרט את התנהלות שיחה או ישיבה ספציפית.

תמלול מקצועי 

ישיבות רבות הן אקוטיות ולכן חשוב מאד שיהיה תיעוד של מהלכן, מי השתתף בה ומה נאמר על ידי כל אחד מהדוברים במהלך המפגש. אמירה של אדם מסוים היא חשובה ביותר להמשך ההתנהלות בכל הדרגים ולכן קיימת חשיבות רבה לתמלול מדויק ביותר.

הטכנאי מטעם המרכז הישראלי לתמלול והקלטה למשל מגיע תמיד לפני מועד הישיבה המתוכננת, הוא מתקין את מערכת השמע המתוחכמת ומוודא שהיא פועלת כיאות. בתחילת הישיבה הוא מבקש מהדוברים להציג את עצמם כך שאפשר יהיה לשייך את המלל לדובר הנכון. 

בשיטה חדשנית זו אפשר לסנן ולהפריד גם משפטים אשר נאמרים במקביל על ידי שני דוברים, או אם אחד מהם מתפרץ לדבריו של האדם האחר.

המתמלל מקשיב לחומר המוקלט בקשב רב, ומקליד את ההתנהלות בישיבה זו מתחילתה ועד סופה באופן מוקפד וללא דילוג על שום משפט או אמירה, לאור הצורך לכלול בתמלול את מלוא המידע.

ישיבות חשובות אשר בהם מקליטים את השיחות 

קיימות ישיבות של גורמים פרטיים, אנשי עסקים על נושאים אקוטיים אשר קשורים למיזוגים ורכישות, מהלכים אסטרטגיים או כל נושא אחר. הם מבקשים להקליט ישיבה זו כדי שאפשר יהיה בעת הצורך להשתמש במידע הכתוב לצורך המשך ההתנהלות, הבהרת נקודה זו או אחרת או לצורך דיונים בבית המשפט, כדי לקבוע מי הצודק בסיטואציה מסוימת.

כמו כן, נעשה שימוש רב בשירותי תמלול עבור גופים ציבוריים, תאגידים גדולים, רשויות מקומיות, מועצות מקומיות ואזוריות ועוד. ההחלטות המתקבלות במהלך הדיונים, שינוי דפוס ההתנהלות או כל החלטה אחרת, מחייבים רישום מדויק כדי לפעול על פי ההוראות שהוכתבו לכך.