ניהול קונפליקטים – איך עושים את זה נכון
כל אחד מאיתנו מתמודד עם קונפליקטים מסוימים, בין אם זה בתוך תוכו ובין אם זה אחרים. לכולנו יש דעות, עמדות, כולנו בטוחים שאנחנו צודקים ואחרים טועים, רובנו גם בטוחים שאנחנו יותר חכמים מכולם. העניין הוא, שזה לא מוביל אותנו לשום מקום. הרי אם כל אחד יחשוב שהוא צודק וחכם, אז הוא בחיים לא יהיה מוכן … להמשך קריאהניהול קונפליקטים – איך עושים את זה נכון